Question 1

Czy mogę korzystać z aplikacji bez zakładania konta?

Accepted Answer

Tak — panel możesz przeglądać bez logowania, żeby zobaczyć, jak działa. Konto jest potrzebne dopiero, żeby cokolwiek zapisać: plan posiłków, przepisy, wagę czy postępy. Dane są przypisane do konta, nie do przeglądarki, więc bez logowania znikną po zamknięciu karty.

Question 2

Czy muszę wypełnić cały profil, żeby zacząć?

Accepted Answer

Nie. Do liczenia kalorii wystarczy wiek, płeć, wzrost, waga i poziom aktywności — resztę możesz uzupełnić później. Im więcej podasz (alergie, dieta, schorzenia), tym trafniejsze będą podpowiedzi i tym skuteczniej aplikacja odfiltruje produkty, których nie możesz jeść.

Question 3

Skąd bierze się mój cel kaloryczny?

Accepted Answer

Z wzoru Mifflin-St Jeor na podstawową przemianę materii, przemnożonego przez współczynnik aktywności, z korektą na Twój cel (redukcja, utrzymanie, budowa masy). To oszacowanie, nie pomiar — realne zapotrzebowanie potrafi się różnić o 10–15%. Jeśli po 2–3 tygodniach waga nie zmienia się zgodnie z planem, skoryguj cel ręcznie.

Question 4

Jak najszybciej dodać zjedzony posiłek?

Accepted Answer

Przyciskiem szybkiego wpisu — możesz podyktować („zjadłem owsiankę z bananem"), zrobić zdjęcie posiłku albo etykiety, zeskanować kod kreskowy lub wyszukać produkt w bazie. Wszystkie te drogi kończą się tym samym ekranem podsumowania, na którym możesz poprawić ilości przed zapisem.

Question 5

Czy aplikacja działa po angielsku?

Accepted Answer

Tak, język przełączysz w ustawieniach. Interfejs jest przetłumaczony; nazwy produktów w bazie pozostają w oryginale, bo pochodzą ze źródeł zewnętrznych.

Question 6

Czy jest aplikacja na telefon?

Accepted Answer

Sazelia działa w przeglądarce na telefonie i jest przygotowana pod ekrany dotykowe. Istnieje też osobna aplikacja mobilna, która wymaga zalogowania od razu — w przeglądarce możesz przeglądać panel bez konta.

Question 7

Skąd bierzecie wartości odżywcze produktów?

Accepted Answer

Z dwóch źródeł: bazy USDA (amerykańska baza rządowa, ok. 7 tys. pozycji ogólnych, np. „ziemniaki", „pierś z kurczaka") oraz Open Food Facts (ok. 11 tys. konkretnych produktów sklepowych z etykietami). Przy każdym produkcie widzisz badge źródła. USDA to wartości uśrednione dla surowca, Open Food Facts to dane z opakowania konkretnej marki.

Question 8

Dlaczego przyprawa pokazuje 400 kcal?

Accepted Answer

Bo wszystkie wartości podajemy na 100 g, a 100 g pieprzu to około pół szklanki — nikt tyle nie zjada. Suszona mieszanka przypraw naprawdę ma ok. 400 kcal na 100 g i te dane są poprawne. Aplikacja proponuje przy dodawaniu realną porcję (szczypta, łyżeczka), a nie domyślne 100 g.

Question 9

Co oznaczają badge USDA, Zweryfikowany i Sklep?

Accepted Answer

To hierarchia wiarygodności źródła. USDA — dane z bazy rządowej dla produktu ogólnego. Zweryfikowany — pozycja sprawdzona przez nas ręcznie. Sklep — dane z etykiety konkretnego produktu z Open Food Facts, wpisane przez społeczność, więc bywają niekompletne. Własna — produkt dodany przez Ciebie.

Question 10

Dlaczego składnik dopasował się do innego produktu?

Accepted Answer

Dopasowanie działa na nazwie: rozpoznaje polską odmianę („masła" → „masło"), porównuje wartości odżywcze i preferuje produkty ogólne przed konkretnymi markami. Przy nietypowych nazwach potrafi wybrać źle. Możesz wtedy usunąć pozycję i wyszukać właściwy produkt ręcznie albo poprawić wagę i makra w panelu edycji składnika.

Question 11

Czego zrobić, gdy nie ma produktu w bazie?

Accepted Answer

Możesz dodać go ręcznie — przy braku wyników pojawia się przycisk „Dodaj ręcznie", w którym wpisujesz nazwę i wartości z etykiety. Taki produkt trafia do Twojej prywatnej bazy i jest widoczny tylko dla Ciebie. Możesz też zeskanować kod kreskowy — jeśli produkt jest w Open Food Facts, dociągniemy dane automatycznie.

Question 12

Jak zgłosić błędne dane produktu?

Accepted Answer

Przy wyniku wyszukiwania, który wygląda podejrzanie, jest opcja zgłoszenia. Zgłoszenie trafia do przeglądu — nie zmienia danych od razu, ale pozwala nam wyłapać produkty z błędnymi wartościami. Sprawdzamy też automatycznie, czy kalorie zgadzają się z białkiem, tłuszczem i węglowodanami.

Question 13

Co to jest przelicznik surowiec/gotowy?

Accepted Answer

Mnożnik opisujący, jak zmienia się masa produktu po obróbce. Ryż chłonie wodę i po ugotowaniu waży ok. 2,5 raza więcej, mięso traci wodę i waży ok. 0,75 tego, co przed smażeniem. Ustawiasz go przy składniku, żeby kalorie zgadzały się niezależnie od tego, czy ważysz produkt surowy czy gotowy.

Question 14

Czy mogę podawać składniki w mililitrach albo sztukach?

Accepted Answer

Tak. Przy składniku wybierasz jednostkę — gramy, mililitry, sztuki albo miarę potoczną (szklanka, łyżka). Aplikacja przelicza to na gramy i pokazuje wynik, a Twoja jednostka zostaje zapamiętana, więc po ponownym otwarciu przepisu widzisz „1 szklanka", a nie „250 g".

Question 15

Co dokładnie potrafi asystent?

Accepted Answer

Zna Twój profil (cele, alergie, typ diety), Twoje zapisane przepisy i plan na bieżący tydzień. Na tej podstawie proponuje posiłki, podpowiada zamienniki i odpowiada na pytania żywieniowe. Możesz też podyktować mu zjedzony posiłek — rozpozna produkty i przygotuje wpis do zatwierdzenia.

Question 16

Czy asystent AI to porada medyczna?

Accepted Answer

Nie. Sazelia nie jest wyrobem medycznym ani usługą zdrowotną, a asystent nie stawia diagnoz, nie ocenia wyników badań i nie zmienia zaleceń lekarskich. Przy chorobach przewlekłych, lekach, ciąży i karmieniu piersią decyzje żywieniowe konsultuj z lekarzem lub dietetykiem klinicznym.

Question 17

Dlaczego asystent nie odpowiedział na moje pytanie, tylko podał numer telefonu?

Accepted Answer

Przy wiadomościach sugerujących zaburzenia odżywiania albo ostre objawy zdrowotne aplikacja celowo nie generuje odpowiedzi żywieniowej — zamiast tego wskazuje kontakt do odpowiedniej pomocy. To zabezpieczenie, nie ocena Twojej sytuacji, i działa niezależnie od modelu AI. Taka wiadomość nie zużywa Twojego dziennego limitu.

Question 18

Skąd asystent wie, czego nie lubię?

Accepted Answer

Z profilu smaku, który budujesz na dwa sposoby: wybierając w krótkich porównaniach „to czy tamto" oraz przez to, co piszesz w rozmowie („nie znoszę kalafiora"). Preferencje mają wagę malejącą w czasie, więc dawne wybory nie blokują Cię na zawsze. Alergie z profilu to osobna, twarda reguła — te są respektowane bezwzględnie.

Question 19

Co to są dzienne limity AI?

Accepted Answer

Każda funkcja AI ma dzienny limit zależny od planu — chodzi o koszt zapytań do modeli, który ponosimy przy każdej odpowiedzi. Aktualne limity dla poszczególnych planów znajdziesz na stronie z cennikiem.

Question 20

Co się dzieje po wyczerpaniu dziennego limitu?

Accepted Answer

Przestają działać wyłącznie funkcje korzystające z AI — czat, generowanie przepisów, rozpoznawanie ze zdjęcia. Cała reszta aplikacji działa bez zmian: dodawanie posiłków z bazy, kalendarz, lista zakupów, statystyki i wszystko, co już zapisałeś. Limit jest dzienny i odnawia się następnego dnia.

Question 21

Czy moje dane są używane do trenowania modeli AI?

Accepted Answer

Nie trenujemy modeli na Twoich danych. Treść Twoich zapytań jest przekazywana dostawcy modelu wyłącznie po to, żeby wygenerować odpowiedź. Szczegóły przetwarzania opisuje polityka prywatności — przy rozbieżności obowiązuje ona, nie ten wpis.

Question 22

Asystent podał błędne wartości odżywcze — dlaczego?

Accepted Answer

Modele językowe potrafią podawać liczby brzmiące wiarygodnie, ale nieprawdziwe. Dlatego wartości odżywcze w Twoich wpisach i przepisach pochodzą z bazy produktów, a nie z odpowiedzi modelu. Jeśli asystent poda liczbę w rozmowie, traktuj ją orientacyjnie i sprawdź produkt w bazie.

Question 23

Jak dodać własny przepis?

Accepted Answer

W zakładce Przepisy wybierasz dodanie nowego, wpisujesz nazwę i składniki. Każdy składnik wyszukujesz w bazie, żeby dostał wartości odżywcze — makra całego przepisu policzą się same z pozycji. Możesz też zaimportować przepis z linku.

Question 24

Do czego służy oznaczenie składnika jako opcjonalny?

Accepted Answer

Opcjonalny składnik zostaje w przepisie jako informacja, ale możesz go pominąć przy gotowaniu. Przydaje się do dodatków, których nie zawsze używasz.

Question 25

Czy zapisane przepisy mogą zniknąć?

Accepted Answer

Nie. Przepis zapisany do Twojej biblioteki zostaje tam do czasu, aż sam go usuniesz — nie ma żadnego mechanizmu wygasania. Przepisy wygenerowane przez AI, których nie zapisałeś, są tymczasowe i znikają po zamknięciu widoku, dlatego warto od razu kliknąć zapis lub serduszko.

Question 26

Jak działa lista zakupów?

Accepted Answer

Powstaje z posiłków zaplanowanych w kalendarzu na wybrany zakres dni. Te same składniki z różnych przepisów są sumowane, więc nie zobaczysz trzy razy „cebula". Pozycje możesz odhaczać w sklepie.

Question 27

Czy mogę przesunąć posiłek na inny dzień?

Accepted Answer

Tak, w kalendarzu przeciągasz posiłek na inny dzień lub porę. Makra przeliczają się automatycznie dla obu dni.

Question 28

Czy aplikacja pilnuje moich alergii w przepisach?

Accepted Answer

Przepisy generowane przez AI są przed zapisem sprawdzane pod kątem alergii i schorzeń z Twojego profilu, a wykryty konflikt jest sygnalizowany. To zabezpieczenie pomocnicze, a nie gwarancja — przy poważnych alergiach zawsze sprawdzaj skład samodzielnie.

Question 29

Jak pobrać swoje dane?

Accepted Answer

W ustawieniach konta jest sekcja zarządzania danymi, z której wyeksportujesz to, co zgromadziłeś. To realizacja prawa do przenoszenia danych z RODO.

Question 30

Jak usunąć konto?

Accepted Answer

W ustawieniach konta, w sekcji zarządzania danymi. Usunięcie jest trwałe i obejmuje przepisy, plan posiłków, pomiary i zdjęcia — nie da się go cofnąć.

Question 31

Jakie dane o mnie przechowujecie?

Accepted Answer

Dane profilu potrzebne do wyliczeń (wiek, płeć, wzrost, waga, aktywność, cel), to, co sam zapiszesz (posiłki, przepisy, pomiary, zdjęcia postępów) oraz techniczne logi korzystania z funkcji AI. Pełny wykaz i podstawy prawne są w polityce prywatności.

Question 32

Kto widzi moje zdjęcia postępów?

Accepted Answer

Tylko Ty. Zdjęcia trafiają do prywatnego magazynu, a dostęp odbywa się przez linki ważne przez ograniczony czas — nie są publicznie dostępne pod stałym adresem.

Question 33

Czym różnią się plany?

Accepted Answer

Plan darmowy daje pełne liczenie kalorii, kalendarz, przepisy i listę zakupów, z dziennym limitem funkcji AI. Plany płatne podnoszą te limity i odblokowują mocniejsze modele. Aktualne ceny i zakres znajdziesz na stronie z cennikiem.

Question 34

Czy plan darmowy zostanie darmowy?

Accepted Answer

Tak — liczenie kalorii, kalendarz posiłków, własne przepisy i lista zakupów są dostępne bez opłat. Płatne są wyłącznie zwiększone limity funkcji opartych na AI, bo każde takie zapytanie kosztuje nas realne pieniądze.

Question 35

Jak zrezygnować z subskrypcji?

Accepted Answer

W ustawieniach konta, w sekcji subskrypcji. Rezygnacja działa od końca opłaconego okresu — do tego czasu korzystasz z planu normalnie, nie tracisz dostępu od razu.

FAQ / Centrum Pomocy

Pierwsze kroki

Liczenie i dane

AI i asystent

Przepisy i plan

Konto i prywatność

Plany i płatności